ALLGEMEINE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Sollten sich Änderungen ergeben oder Sie Ihre Buchung stornieren müssen, teilen Sie uns dies bitte direkt mit dem Hotel mit. Wir empfehlen Ihnen, die einmalige Stornierungsbestätigungsnummer, die Sie erhalten, zu notieren.
Wenn Sie Ihre Buchung über die Website eines Drittanbieters vorgenommen haben, müssen Sie sich zur Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung direkt an dieses Unternehmen wenden, da es uns hier in der Unterkunft nicht gestattet ist, Änderungen oder Stornierungen an Buchungen von Drittanbietern vorzunehmen.
Bitte achten Sie stets auf die Überprüfung Ihrer Buchungsstornierungsbedingungen, da nicht erstattungsfähige und nicht übertragbare Buchungen vom Hotel nicht geändert, ergänzt oder storniert werden können.
5-Nächte-Lodge-Aufenthalt und 7-Nächte-Lodge-Aufenthalt - Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 25 % erforderlich, der Restbetrag ist 14 Tage vor der Ankunft fällig. Wenn Ihre Reservierung innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft erfolgt, ist die volle Zahlung erforderlich.
Eine Stornierung von 5-Nächte- und 7-Nächte-Aufenthalten ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Bei einer Stornierung 14 Tage oder mehr vor Anreisedatum wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.
Für Aufenthalte von 2 bis 4 Nächten gelten die normalen Geschäftsbedingungen (identisch mit den Geschäftsbedingungen des Hotels). Wenn Sie Ihr Ankunftsdatum ändern möchten, kontaktieren Sie das Hotel bitte direkt per Telefon oder E-Mail.
Das Tulfarris Hotel behält sich das Recht vor, diesen Vertrag zu kündigen, wenn das Verhalten oder Benehmen des Kunden geeignet ist, die Sicherheit oder das Wohlbefinden anderer Gruppenmitglieder oder der Person selbst zu gefährden.
Beim Check-in muss eine rückzahlbare Kaution von mindestens 200 € (pro Objekt) hinterlegt werden. Wird diese Kaution vor dem Check-in nicht oder nicht gezahlt, können wir die Buchung stornieren, ohne dass bis dahin gezahlte Beträge erstattet werden.
Alle Zahlungen werden bei Ihrer Ankunft auf Ihrer Debit- oder Kreditkarte vorautorisiert und nach Ihrer Abreise automatisch von Ihrer Karte abgebucht. Bei Zahlung per Debitkarte wird Ihr Bankkonto mit der entsprechenden Kaution belastet, die wir Ihnen innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Abreise manuell zurückerstatten.
Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach der Abreise ausgezahlt, sobald das Hotel zufrieden ist und die Mietbedingungen erfüllt wurden. Wenn Sie die Unterkunft nicht in einem sauberen und ordentlichen Zustand hinterlassen, kann dies zum Verlust der gesamten oder eines Teils Ihrer Kaution führen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Kaution einzubehalten, falls das Haus für eine Party oder Veranstaltung genutzt wird, die den Bewohnern benachbarter Häuser Unannehmlichkeiten bereitet, unabhängig davon, ob am gebuchten Haus Schäden entstanden sind. Sofern nicht anders vereinbart, erlauben wir keine Partys mit mehr als der angegebenen Anzahl an Personen, und behalten uns das Recht vor, die Kaution einzubehalten, wenn eine solche Veranstaltung in einem bei uns gebuchten Haus stattfindet.
Mit dem oben beschriebenen Verfahren möchten wir sicherstellen, dass wir die Kartendaten unserer Gäste schützen, indem wir die Vorschriften zur Verarbeitung und Speicherung von Kartendaten durch Banken sowie die DSGVO-Vorschriften zur Datenspeicherung einhalten.
Stornierungen
Stornierungen und Änderungen sind für Einzelreservierungen bis 48 Stunden vor Anreise möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise wird Ihre Kreditkarte mit dem Betrag für eine Übernachtung pro reserviertem Zimmer belastet.
Werbegutscheine
Gutscheinnutzung: Aktionsgeschenkgutscheine sind nur für Einzelbuchungen gültig und können nicht in Verbindung mit anderen Aktionen, Rabatten oder Sonderangeboten verwendet werden.
Ausschlüsse: Eine Einlösung der Gutscheine für Hochzeiten, Events und Gruppenbuchungen ist nicht möglich.
Einlösung: Der Gutschein ist nur für die darin aufgeführten Leistungen gültig und kann nicht in Bargeld oder andere, nicht aufgeführte Leistungen umgetauscht werden.
Buchungsvoraussetzung: Alle Buchungen mit einem Aktionsgutschein unterliegen der Verfügbarkeit. Eine Vorausbuchung ist erforderlich und der Gutschein muss bei der Einlösung vorgelegt werden.
Gültigkeit: Gutscheine sind bis zum angegebenen Ablaufdatum gültig und können nicht verlängert werden.
Nicht übertragbar: Gutscheine sind nur für den benannten Empfänger bestimmt und können nicht auf andere Personen übertragen oder weiterverkauft werden.
Änderungen und Stornierungen: Für Buchungen, die mit Werbegeschenkgutscheinen vorgenommen werden, gelten die üblichen Stornierungs- und Änderungsrichtlinien.
Verlorene oder gestohlene Gutscheine: Der Herausgeber ist nicht für verlorene, gestohlene oder beschädigte Gutscheine verantwortlich und es wird kein Ersatz ausgestellt.
Zusatzkosten: Eventuelle Kosten, die den Gutscheinwert übersteigen, müssen bei der Einlösung beglichen werden.
Akzeptanz: Mit der Nutzung des Gutscheins erklärt sich der Inhaber mit diesen Bedingungen einverstanden.
Vorauszahlungs- und Prepaid-Tarife
Bei allen Vorausbuchungs- und Vorauszahlungsreservierungen wird der Zimmerpreis für die gesamte Aufenthaltsdauer und alle im Voraus gebuchten Annehmlichkeiten (z. B. Champagner bei der Ankunft oder zusätzliche Mahlzeiten) zum Zeitpunkt der Reservierung in voller Höhe berechnet. Wenn Sie aus irgendeinem Grund stornieren, versuchen, diese Reservierung zu ändern, oder nicht am angegebenen Check-in-Datum ankommen, ist Ihre Zahlung nicht erstattungsfähig.
Gruppenbuchungen
Für Gruppenbuchungen ab 10 Zimmern gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, bitte wenden Sie sich hierfür direkt an das Hotel.
Vorab gebuchte Annehmlichkeiten/Paketelemente
Für alle zusätzlichen Annehmlichkeiten, die mit der Reservierung vorab gebucht wurden, fallen Gebühren an, auch wenn sie nicht in Anspruch genommen werden (z. B. Frühstück, Wein, frühe Ankunft, spätes Auschecken). Nicht in Anspruch genommene Annehmlichkeiten/Paketelemente sind nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig.
Stornierung nach Nichtanreise
Wenn Sie nicht vor 8.00 Uhr am Morgen nach Ihrem bestätigten Ankunftsdatum eingecheckt oder das Hotel telefonisch kontaktiert haben, um Ihre geplante Anreise zu bestätigen, gehen wir davon aus, dass Ihre Reservierung storniert ist und Ihnen werden die oben genannten Gebühren in Rechnung gestellt.
Tarifbestimmungen und -beschränkungen
Beim Check-in wird an der Rezeption Ihr Abreisedatum überprüft. Die angegebenen Preise basieren auf dem Check-in-Datum und der Aufenthaltsdauer. Sollten Sie früher abreisen, kann sich der Preis ändern.
GENEHMIGUNG
Gäste, die ihre Reservierung mit einer Kreditkarte garantiert haben, werden bei der Ankunft um eine Vorautorisierung gebeten. Gäste, die bar oder mit Debitkarte bezahlen, werden bei der Ankunft um die vollständige Vorauszahlung des Restbetrags gebeten. Außerdem wird möglicherweise eine weitere Kaution für Lademöglichkeiten verlangt.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um die Richtigkeit aller Materialien auf dieser Website sicherzustellen, übernimmt das Hotel keine direkte, indirekte oder Folgehaftung für Verluste oder Schäden aufgrund von Fehlern oder Auslassungen.
